Minimálne sumy výberu
Minimálna suma výberu závisí od zvolenej platobnej metódy.
- • Minimálny vklad: 10 €
- • Minimálny výber: 10 €
- • Presné minimálne sumy sú zobrazené v pokladni pred potvrdením
Pred výberom sa na všetky vložené prostriedky vzťahuje minimálne pretočenie x1. Ak je pretočená suma nižšia ako vklad, AllySpin môže zrušiť výhry a uplatniť províziu.
Limity výberov pre hráčov na Slovensku (EUR)
Limity výberov sú viazané na úroveň VIP a sú vypočítavané na základe aktivity účtu za posledných 90 dní.
Limity výberov v AllySpin Casino (EUR)
| VIP úroveň | Denný limit (€) | Mesačný limit (€) |
|---|
| Úroveň 1 | 500 | 7 000 |
| Úroveň 2 | 500 | 10 000 |
| Úroveň 3 | 800 | 12 000 |
| Úroveň 4 | 1 000 | 15 000 |
| Úroveň 5 | 1 500 | 20 000 |
Overenie účtu (KYC) v AllySpin Casino
Overenie je vyžadované pred dokončením výberov a môže byť tiež vyžiadané počas vrátení platieb alebo bezpečnostných kontrol. Kasíno postupuje podľa štandardných postupov proti praniu špinavých peňazí.
Dokumenty, ktoré môžu byť vyžiadané:
- • Platný preukaz totožnosti s fotografiou
- • Doklad o adrese
- • Doklad o vlastníctve platobnej metódy
Ak požadované dokumenty nie sú poskytnuté do 30 dní, môže byť účet zatvorený a zostávajúce prostriedky prepadnú. Včasné dokončenie overenia pomáha predchádzať oneskoreniam výplat.
Doba spracovania výberov
Žiadosti o výber sú preskúmavané finančným oddelením v stanovenej pracovnej dobe.
- • Interná kontrola: až 3 pracovné dni
- • Prevádzková doba: pondelok až piatok, 6:00 až 17:00 GMT
- • Konečná doba doručenia závisí od poskytovateľa platby
Akonáhle je výber interne schválený, akékoľvek ďalšie oneskorenia sú mimo kontroly kasína.
Prehľad politiky vrátenia platieb
Vrátenie platieb sa všeobecne neposkytuje, akonáhle boli finančné prostriedky alebo bonusy použité na stávkovanie. Výnimky sú zvažované iba v zriedkavých technických prípadoch.
- • Žiadosti o vrátenie platby musia byť podané do 24 hodín
- • Žiadne vrátenie platby po podaní stávok
- • Pred akýmkoľvek vrátením platby je vyžadované úplné overenie
- • Bonusy a výhry sú pred výpočtom vrátenia platby odpočítané
Všetky rozhodnutia o vrátení platieb sú na uvážení kasína.
Poplatky za neaktívny účet
Na účty neaktívne po dobu 180 dní sa vzťahuje administratívny poplatok.
- • Účtuje sa 5 € za mesiac neaktivity
- • Ak je zostatok nižší ako 5 €, účtuje sa celý zostatok
- • Žiadne poplatky sa neúčtujú, akonáhle zostatok klesne na nulu
Praktické tipy pre výbery pre slovenských hráčov
- • Dokončite overenie krátko po registrácii
- • Pred žiadosťou o výber dokončite všetky podmienky pretočenia
- • Používajte rovnakú platobnú metódu pre vklady aj výbery
- • Skontrolujte VIP limity pred väčšími výbermi
- • Majte naraz maximálne tri čakajúce výbery